Jak zdravě prosadit svůj požadavek a vhodně říci NE.
Účastník se naučí:
- prostřednictvím asertivity efektivněji komunikovat se svým okolím
- prosadit svůj názor a myšlenky a to nenásilnou formou
- řešit „bezbolestně" konflikty a krizové situace
- otevírat si dveře u ostatních kolegů a obchodních partnerů
Obsah kurzu:
- Asertivita a schopnost prosadit se
- Jak se zdravě prosadit
- Jak si asertivitou „otevřít dveře"
- Jak díky asertivnímu chování zajistit dlouhodobý vyvážený vtah
- Tři druhy chování a jejich specifika
- Jak čelit pasivitě, agresivitě
- Asertivita - techniky a formy
- Jak čelit manipulačnímu chování a nepřátelským taktikám
- Jak využít nepřátelských taktik ve svůj prospěch
- Jak „manipulovat" a neublížit
- Praktické metody řešení konkrétních situací
- Konflikty a krizové situace
