„Musíme si promluvit“ KONFLIKT NEMUSÍ BÝT NUTNĚ

CÍL SEMINÁŘE:

Naučíte se brát konflikt jako něco běžného, co k našemu životu patří. Vnímat konflikt jako příležitost ke svému rozvoji, k umění zvládání náročných komunikačních situací a ke stanovení si vlastních hranic a vlastní stability.

ZISK:

Uvědomění si svých hranic a osobního prostoru. Naučíte se seberegulaci emocí a stresu v konfliktních situacích. Vytvoříte si pozitivní nebo alespoň neutrální postoj k zátěžové konfliktní situaci.

OBSAH:

• Co je to konflikt, co vnímáme jako konfliktní situace
• Příprava na konflikt a jak reagovat, když se na konflikt nemůžeme připravit předem
• Emoce při konfliktu v těle
• Konflikt a vhodná volba slov
• Neverbální komunikace v konfliktu
• Soulad v komunikaci a jak na to
• Konkurence - konfliktní přístup
• Spolupráce (win - win). Rozšířená spolupráce (win - win - win)
• Praktické procvičování konfliktních situací a reakce na ně (nezralé, středně zralé, kultivované)