Praktické techniky zvládání stresu ve smíšeném kolektivu

Informace o kurzu
Cena	zdarma
Délka	2x8 hodin
Lektor	Jitka Ševčíková, MBA
	Ševčíková Jitka MBA lektorka, kouč, mentor a facilitátor. Vystudovala ekonomii, marketing a emoční inteligenci. V současné době školí dovednosti v oblasti emoční inteligence, redukci stresu, komunikačních dovedností a práci v hladině alfa. V České republice koordinuje vzdělávací platformu Brillant Brain a je součástí projektů Lektorský kruh.

Obsah semináře:

 Komunikace ve smíšeném kolektivu jako stresogenní činitel
 asertivní komunikační techniky
 komunikace ve vypjatých situacích, umění odmítat, žádat o laskavost atd.
 kontramanipulační techniky jako nástroj v boji se stresem
 interpersonální konflikty jako psychická zátěž a cesty z nich
 základní dovednosti delegování a jejich nácvik
 individuální obranné mechanizmy
 vliv skupinové atmosféry na pracovní výkon, týmová kooperace
 základní mechanizmy vzniku stresu
 zdroje vnitřního a vnějšího stresu a jejich odbourávání
 autodiagnostika aktuální stresové hladiny
 relaxační a autoregulační techniky
 využití stresu k osobnímu růstu.

Cíle semináře:

 Osobní růst v oblasti Emoční inteligence a uvědomění si její důležitosti v osobní a pracovní rovině života, uvědomění si rozdílnosti komunikace mužů a žen
 Schopnost rozlišit jak ovlivnit ovlivnitelné a odlišit od neovlivnitelného a zachovat si energii
 Práce se stresem = psychohygiena = SEBEPOZNÁNÍ
 Praktický nástroj na zvládání vlastních emocí ( ukázka práce v hladině alfa)
 Pochopení strachu – původ a důvod, jak souvisí se strukturou naší osobnosti
 Využití energie stresu ve svůj prospěch
 Setkání se svým strachem - strach v roli kouče
 Vnitřní postoje „Oběť“ a „Tvůrce“ - nositelé našich emocí (pozitivních a negativních) a silné determinátory našeho života
 Praktický nástroj pro změnu postoje z Oběti do Tvůrce – energetické cvičení
 Změna z „hašení požárů“ na „vytváření nehořlavého prostředí“ – prevence stresu
 Navýšení schopnosti klidně reagovat na nenadálé zátěžové situace

Program 1. dne:

PROGRAM	METODA - POSTUP
ZAHÁJENÍ A PŘEDSTAVENÍ SEMINÁŘE I LEKTORKY
Představení programu - cíle a metody Úvodní aktivita	Diskuze Otázky a odpovědi Samostatná práce
SVĚT EMOCÍ A SVĚT STRESU
Popis emocí a reakcí, trocha teorie o našem mozku a emočních centrech Jak vzniká stres a co v našem tělě způsobuje Emoce, které nám energii dávají a které nám ji berou Současný stav Vaší mysli a energie - praktický test Stresory ovlivnitelné a neovlivnitelné, eustres a distres	Výklad Skupinová práce Individuální práce Řízená diskuze
CO JE TO STRACH - STRACH JAKO DETERMINÁTOR STRESU
Strach přirozený a "přešlechtěný" Přirozená reakce na strach Oblasti života, ve kterých se strach vyskytuje nejčastěji 4 druhy strachů Já a můj vlastní strach Strach v těle a jeho uvolnění	Brainstorming Výklad Prezentace Praktické cvičení Zpětná vazba
STRES A OSOBNÍ I PRACOVNÍ ŽIVOT (WORK LIFE BALANCE)
Jak na stres - co nefunguje a často rádi používáme? Následky nefunkčních metod a jaké informace o potřebách našeho organismu nám chybí? Prevence strachu: metody práce na sobě v oblasti vnímání a mentálních funkcí Změna životního stylu a změna zvyklostí - "učební lekce strach"	Výklad, prezentace Diskuze Individuální práce Modelové cvičení
PRÁCE S TELĚM A HLASEM
Specifika telefonní komunikace Antistresová příprava na telefonní hovor, práce s tělem Slovní paraziti v telefonní komunikaci Nejčastější chyby v telefonní komunikaci a jejich prevence Práce s hlasem - vokální aspekty komunikace Aspekty ovlivňující úspěšnost telefonní komunikace	Výklad, prezentace Relaxační cvičení Modelové situace Řízená diskuze

Program 2. dne:

PROGRAM	METODA - POSTUP
ZAHÁJENÍ A PŘEDSTVAVENÍ PROGRAMU 2. DNE
Představení programu - cíle a metody Úvodní aktivita - cvičení na empatii	Diskuze Práce ve skupinách
SEBEANALÝZA
Pozitivní a negativní vlastnosti, životní úspěchy a neúspěchy, Semaforové pravidlo Sebeocenění a pochvala druhých Sebeovládání a seberegulace (emoční zátež, stresová odolnost a její navyšování) Cvičení na sebeovládání v praxi	Individuální práce Výklad Řízená diskuze Cvičení
SEBEMOTIVACE A EMPATIE
Pochopení a motivace Jaký typ pochopení volaný potřebuje ("5 jazyků lásky") Praktické rady a tipy, co dělat a co rozhodně nedělat Umění zvládání konfliktů v telefonní komunikaci Aspekty ovlivňující úspěšnost telefonního hovoru Stresuvzdorné pracoviště a stresuvzdorný domov	Výklad, samostatná práce Diskuze Simulovaná situace Zpětná vazba
PŮVOD STRESU A NEGATIVNÍCH EMOCÍ, PRAKTICKÁ PREVENCE
Lidský rozvoj, egostavy Rodič-Dítě-Dospělý Oběť a Tvůrce - jejich charakteristiky Dechová cvičení, oxidační stres, Osobnostní a pracovní vlivy stresu Vztahové příčiny, vlivy okolních prostředí	Výklad, skupinová práce Individuální práce
PŘIJÍMÁNÍ VNITŘNÍ OBĚTI A POSILOVÁNÍ VNITŘNÍHO TVŮRCE
Základní životní postoje k sobě a ostatním - "OK/neOK" Přechod od škodlivých myšlenek návyků k prospěšným, výhody a nevýhody stresu metoda "Čára" (rituální přecho z Oběti do Tvůrce - představení metody pro každý den - NLP)	Výklad, skupinová práce Individuální práce Praktické cvičení
Zhodnocení semináře a závěr	Řízená diskuze

Místo konání kurzu:

ICV, Kounicova 67a, učebna bude před zahájením kurzu upřesněna.

Institut celoživotního vzdělávání VUT v Brně

Kounicova 67a

602 00 Brno

Praktické techniky zvládání stresu ve smíšeném kolektivu

Informace o kurzu