Vyjednávání

Co se účastníci na semináři naučí:

• předcházet konfliktním a krizovým situacím
• čelit nepřátelským taktikám a efektivně vyjednávat
• zachovat „klid" a najít správná slova v těžkých vyjednávacích situací
• využít správné (asertivní) taktiky k dosažení „dohody" s partnerem
• zvládnout i velmi náročného klienta - partnera při komunikaci
• čelit manipulaci a využít prvků manipulace ve svůj prospěch

Detailní informace najdete v připojeném souboru.